“딥시크(DeepSeek)에서 나의 개인정보를 삭제하는 방법: 단계별 가이드”
1. 계정 삭제 요청
- 계정 설정에서 삭제: DeepSeek 앱 또는 웹사이트에 로그인한 후, 계정 설정 메뉴에서 “계정 삭제” 또는 “데이터 삭제” 옵션을 찾아 진행합니다.
- 주의사항: 계정을 삭제하면 모든 데이터(채팅 기록, 업로드한 파일, 결제 정보 등)가 영구적으로 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
2. 고객 지원팀에 문의
- 이메일로 요청: 계정 설정에서 삭제 옵션이 없는 경우, DeepSeek 고객 지원팀에 이메일을 보내 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- Chat 서비스 관련:
service@deepseek.com - Platform 서비스 관련:
api-service@deepseek.com
- Chat 서비스 관련:
- 요청 내용: 이메일에는 다음과 같은 정보를 포함시켜야 합니다.
- 계정 정보(이메일 주소 또는 전화번호)
- 삭제를 요청하는 데이터의 범위(예: 전체 개인정보)
- 삭제 요청 이유(선택사항)
3. 삭제 확인
- 처리 기간: DeepSeek은 일반적으로 요청을 받은 후 합리적인 기간(예: 30일 이내) 내에 삭제를 완료합니다.
- 확인 요청: 삭제가 완료되었는지 확인하기 위해 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.
4. 추가 조치
- 쿠키 및 캐시 삭제: 웹사이트나 앱을 통해 수집된 쿠키 및 캐시 데이터를 삭제하려면, 브라우저 또는 디바이스 설정에서 관련 데이터를 수동으로 삭제해야 합니다.
- 제3자 서비스 연동 해제: Google, Apple 등의 제3자 서비스를 통해 DeepSeek에 로그인한 경우, 해당 서비스에서 DeepSeek 앱 접근 권한을 해제해야 합니다.
5. 주의사항
- 법적 보존 의무: DeepSeek은 법적 요구사항(예: 세금 관련 기록, 거래 내역)에 따라 일부 데이터를 보관할 수 있습니다. 이 경우, 보관 기간이 종료된 후 데이터가 삭제됩니다.
- 서비스 이용 제한: 계정 및 데이터를 삭제하면 DeepSeek 서비스를 더 이상 이용할 수 없습니다.
6. 문의 및 도움
- 추가적인 도움이 필요하거나 삭제 과정에서 문제가 발생한 경우, DeepSeek 고객 지원팀(
service@deepseek.com또는api-service@deepseek.com)으로 문의하세요.
이 단계를 통해 DeepSeek에서 수집한 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 데이터 보호와 관련해 궁금한 점이 있다면 DeepSeek의 개인정보 보호정책을 다시 확인하거나 고객 지원팀에 문의하세요.
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